Место закупкиг. Пекин
Время закупки4 дня
Место доставкиг. Краснодар
Наличие дизайн-проектаесть
Способ доставкиморе + Ж/Д + авто
Стиль предпочитаемый
в мебелихай-тек
ОбъектЖилая квартира
Список покупок
Наша компания организовывала 4-х дневный мебельный тур в Пекин, для семьи из г. Краснодара. Закупку осуществляли для квартиры, площадью 105 м2. Клиенты были очень подготовлены: на руках имелся дизайн-проект с визуализацией, список покупок, необходимые размеры. Немного переживали, что мы находимся в другом городе и как будет происходить весь процесс, хотя в Китае до этого были не единожды, да и о нашей работе знали не понаслышке. Это явление вполне нормальное, ведь мебель - вещь далеко не дешевая и есть определенные страхи, кому ее доверить. Мы прекрасно понимаем своих клиентов и поэтому предоставляем всю необходимую информацию и максимально отвечаем на все возникающие вопросы, на всех этапах работы. Также, что не маловажно - мы являемся российской компанией, заключающей на все свои услуги, договора.
Ниже выдержка из нашей переписи:
«Думали-думали с мужем, ехать или не ехать, и решили все-таки ехать.) по деньгам может быть сильно не выиграем, просто сами работаем с китайцами не один год, знаем как быстро, качественно они могут работать. то, что русские будут делать полгода, китайцы сделают за месяц.»
И это в действительности, так!
Закупка мебели осуществлялась согласно проекту, большинство мебели изготавливалось под заказ. В связи с тем что было ограниченно время, некоторые позиции не успели приобрести, но основной план был выполнен. Из всех заказов на переделку возвращался только один- это были двери, их мы приняли после повторной инспекции.
Нельзя не отметить удобство закупки с дизайн-проектом. Максимально эффективно и быстро осуществляется поиск нужных предметов. Также, благодаря визуализации сами заказчики точно знают чего хотят. Были в нашей практики клиенты, которые попросту не знали, каких размеров им нужны шторы, какие габариты кухни- все это очень усложняет и затягивает процесс. В данном случае, все было максимально проработано.
Отдельно хочется остановиться на процессе проверки кухни. При оформлении заказа мы оговорили, что фабрика должна осуществить предварительную сборку изделий. Среди наших клиентов эта услуга пользуется огромным спросом. И менеджеру по приемке удобнее сверять правильность заказа (однородность цветов фасада, размеры) и клиентам спокойнее-ведь они видят практически готовое изделие. Фурнитура, доводчики, проверялись согласно перечню указанному в накладной квитанции. При таком тотальном контроле вероятность несоответствия исключена.
Проверка также осуществлялась в несколько этапов:
После того, как вся мебель принята, мы производим оценку состояния заводской упаковки. То что необходимо, дополнительно защищаем обрешеткой или противоударной фанерой, в зависимости от хрупкости и особенностей груза. Вся мебель, взвешивается, обмеряется, каждому месту присваивается номер и составляется упаковочный лист. По которому также, и принимается груз (место 1 - кровать, место 2 - шкаф и т.д.).
Закупка наших клиентов из г. Краснодара получилась менее одного стандартного контейнера, поэтому в целях экономии было принято решение объединить их груз с другими клиентами. И все расходы: транспорт до Москвы, экспортные документы, загрузку контейнера, терминальные расходы -поделить пропорционально объему груза каждого из них.
Экономия для клиентов получилась более чем существенная - 3386,5$
Мебель была аккуратно загружена в контейнер, откуда он по морю шел до Владивостока. Во Владивостоке, мебель прошла таможенную очистку и ж/д была отправлена в Москву. А с Москвы автотранспортом была доставлена в г. Краснодар, нашим клиентам.
Не смотря такой сложный путь, все пришло идеально, благодаря тому, что груз был надежно упакован, и все процессы тщательно контролировались одним лицом-нашей компанией.
Фотографии привезенной мебели в интерьере наших клиентов.
Отдельное спасибо нашим клиентам, за предоставленные фотографии готового и полностью привезенного, интерьера из Китая. А насколько он приближен к дизайн-проекту, Вы можете убедиться сами.