Место закупкиг. Фошань (Гуанчжоу)
Время закупки8 дней
Место доставкиг. Москва
Наличие дизайн-проектаесть
Способ доставкиМоре+ж/д
Стиль предпочитаемый
в мебеликлассика
Объектжилая квартира
Список покупок
Перед своей поездкой, клиенты четко сориентировали нас, что их интересует и что именно они планируют приобрести:
“Интересует классика, неоклассика и арт-деко. Летим с дизайнером и дизайн проектом. Нужно обставить в одной коллекции кухню, столовую, гостинную с мягкой мебелью и телевизионной стойкой, заказать двери и обрамление арки. По санузлу - заказать подвесную мебель с раковиной и мозаику стеклянную с печатью с обратной стороны (пейзаж), фурнитуру. Плитка, паркетная доска. Ассортимент на Вашем сайте хороший. Возможно ли будет поработать в рамках нашего дизайн проекта с фабрикой Appian? Пожалуйста, подготовьте маршрутизатор под нашу поездку. Будем рады любой дополнительной информации. Легче соображается дома, а не в спешке.”
Касаемо фабрики, которая интересовала: ее клиент отобрал на нашем сайте и мы сотрудничаем с ней продолжительное время, но было не большое «но», сейчас объясним почему. В Фошане, представлены именно магазины этого производителя и цена там выше, нежели, при оформлении заказа на фабрике, причем разница довольно существенная - процентов на 40%. Так как мебель сама по себе не дешевая (относительно конечно не дешевая), по меркам России за такое качество- это очень доступная цена. Экономия при заказе на фабрике получается очень реальная.
Так как у клиентов интерьер планировался в едином стиле, а у этой фабрики представлена очень широкая линейка товаров( спальни, гостинные, обеденные зоны, стеновые панели, кессоные потолки), можно было бы разместить заказ на фабрике, получив при этом отличную цену.
Загвоздка заключалась в:
Мы предложили поступить следующим образом: отправить клиентам каталог с полной продукцией фабрики: фотографии, размеры, артикулы. Для того чтобы они спокойно, вместе с дизайнером выбрали то, что хотелось бы приобрести и что подходит к проекту. После этого, мы запросили расчет у фабрики, для понимания обьема закупки и цены, чтобы как говорится понять рентабельность этой затеи. И от этого отталкиваться. Как один из вариантов. Но, также мы предупредили клиентов, что можно не зацикливаться на этой фабрике, так как их очень много. И в Фошане - представлен просто не реальный выбор ампира, нео-классикм, барокко - на абсолютно любой вкус. Очень часто, люди по прилету, видя мебель своими глазами меняют пристрастия за минуту. Что собственно и произошло, клиенты не захотели лететь в Шанхай, ограничивая свой выбор одним производителем, а предпочли отправиться, как и планировали, прямиком в Фошань, где мы уже, заранее подобрали для них три фабрики удовлетвряющие, теперь уже их требования.
В общей сложности получилось 19 производителей у которых мы разместили заказы. Из всего списка планируемых покупок клиенты не приобрели только кухню, потому что по проекту она предполагалось совмещенная с гостиной, по типу студии. И цвет, материал кухонных фасадов должен был быть идентичным с мебелью.
«Мы ездим по фабрикам смотрим, выбираем. У нас мебель в гостиную и кухня должны быть одного цвета. Нам понравилась гостиная Senbetter (фабрика, мы сегодня там были, цены нас устраивают, еще будем торговаться)) и мы бы хотели кухню в том же стиле. Кухонные фасады должны быть исполнены в комбинированном варианте (рамка массив середина шпон+мдф) и соответственно цена должна быть интересной.”
Но фабрики специализирующиеся на изготовлении кухонь- это одни производители, а те, кто изготавливает мебель- это совсем другие, поэтому было решено, кухню все таки приобрести по прилету в Москве. В остальном, все подобрали согласно параметрам.
Фотографии гостиной комнаты справа, как ориентир того, что рассматривали изначально. Очень хорошая качественная классика, фабрика, также, относится к разряду «наших любимых», приобретаем продукцию у них не первый год и к качеству нареканий нет.
Проверка заказов (фотографии приведены частично, в качестве примера).
Проверка паркета, как и любых других штучных изделий в больших объемах, осуществляется выборочно. Паркет был принят сразу, по нему вопросов не возникло (цвет, размер, артикул - все соответствовало), а вот с плинтусами, остановимся подробнее. На этой фабрике наши клиенты заказывают паркет достаточно часто, и соответственно проверяем мы его тоже у них не первый раз. Получилось следующая картина: за неделю до проверки паркета клиентов из Москвы, мы проверяли паркет для клиентов из г. Южно-Сахалинска и наш менеджер по инспекции обнаружил коробку со сломанными плинтусами, которую, конечно, после замечания сразу заменили на соответствующий товар. Что же получается: в эту проверку, он опять видит ту самую, «приметную» коробочку, которые китайцы, как бы невзначай, вновь, пытаются "притулить") При этом они прекрасно знают, что мы та компания, которая обязательно проверит, но они не сдаются. К чему это? А к тому, что найдутся те, кто не проверит и эти ломанные плинтуса все таки найдут своего «счастливого» обладателя, это все к вопросу необходимости доверять свои покупки и организацию поездки- надежной компании, а иначе варианты развития событий можете почитать в разделе «Инспекция» на нашем сайте. Сколько лет мы работаем с Китаем, до сих пор не удается найти объяснение таким вот, иногда случающимся моментам, зачем фабрикантам эти плинтуса, ну выбросите их, все равно Вы не в убытке, для Вас это как расходный материал…. Но увы, это уже минталитет, и логике не поддается.
Проверка заказов (фотографии приведены частично, в качестве примера)
С проверкой этого заказа, тоже получилась следующая особенность. Как мы писали неоднократно такие товары, как мозаичные панно, панно из керамики - все это проверяется 100%, так как отсутствие какой либо плитки это патово для всего рисунка. Этот заказ не стал исключением, при проверке наш менеджер по инспекции попросил разложить полный рисунок, на что менеджер фабрики, начал уверять, ну зачем открывать, все так хорошо упаковано, груз хрупкий. Мы об этом знаем и Вас предупреждаем, что если китайцы, даже прикрываясь благими намерениями на чем то очень настаивают, жди подвох. Так и случилось, только мы настояв на своем, открыли коробку, сразу сверху битая плитка. Которую естественно они заменили, но видимо не сильно хотели делать это сразу, и заказ был принят.
После окончания и подтверждения всех проверок клиентом, мебель была тщательно упакована, и загружена в контейнер.
Большая часть товаров шла в деревянной обрешетке, керамическая плитка шла в паллетах. По объёму данная закупка получилась на стандартный 20-футовый контейнер, который из Китая шел по морю до Владивостока, откуда после таможенной очистки отправился Ж/Д в Москву.
На фотографиях ниже Вы можете наблюдать как происходил процесс разгрузки мебели уже около дома клиента, в Москве. Вся упаковка целая, груз пришел в полной сохранности.
Вот такой реальный пример от покупки мебели в Китае, до ее доставки к дверям клиента.